EUROPE
Durabilité & économie
Besoin d’un entretien ou d’une réparation ?
Pour vous conseiller efficacement, nous devons connaître de manière précise le modèle d’ordinateur, le système d’exploitation, la description de votre problème, vos coordonnées complètes et, si possible, le numéro de série de votre appareil. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais (en principe un jour ouvrable après l’envoi de votre question).
Le plus simple est de décrire votre problème à : sav@whyopencomputing.ch. Nous prendrons contact avec vous et vous indiquerons la meilleure manière de résoudre le souci.
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Trouver un guide de réparation
Vous trouverez des guides de réparation pour les ordinateurs why! sur www.ifixit.com. Si le sujet de la durabilité et le mouvement d’entraide entre consommateurs pour réparer facilement n’importe quel appareil vous intéresse, consultez le site associatif ifixit.org et découvrez comment des dizaines de milliers de non-professionnels parviennent à réparer eux-mêmes des appareils même très technologiques.
Comment retrouver le modèle de mon appareil ?
Sur l'arrière de votre ordinateur, vous devez trouver un autocollant comportant plusieurs indications dont le "Model Name" comme sur l'image ci-dessous.
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